職位描述:
1. 2年以上國際物流海運(yùn)直客銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2. 擁有客戶資源和能快速組建團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先并待遇從優(yōu);
3. 銷售技能豐富,能夠有效的拓展市場(chǎng)和維持客戶關(guān)系;
4. 涉外經(jīng)濟(jì)、物流管理、營銷管理、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè),掌握國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、國際進(jìn)出口方面知識(shí),熟悉直客業(yè)務(wù)模式的操作流程者優(yōu)先;
5. 有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力,有較強(qiáng)事業(yè)心,具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有一定的獨(dú)立分析、判斷及解決問題的能力;
6. 用心服務(wù),創(chuàng)造價(jià)值,源于公司共同發(fā)展者優(yōu)先。
職責(zé)范圍:
1. 全面負(fù)責(zé)直客業(yè)務(wù)部的正常運(yùn)作管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估,不斷提高本部門的營銷能力及服務(wù)意識(shí),為公司客戶服務(wù)提供保障;
2. 持續(xù)性的直客銷售人員引進(jìn);
3. 負(fù)責(zé)開拓國內(nèi)外貿(mào)公司/工廠、需求挖掘、報(bào)價(jià)、合同談判及簽訂工作;
4. 領(lǐng)導(dǎo)本部門員工通過市場(chǎng)調(diào)查、信息搜集、內(nèi)部分析、開拓貨源;
5. 根據(jù)客戶不同需求,及時(shí)反饋客戶信息并提供相應(yīng)的定價(jià)方案和開發(fā)策略,推廣公司國際航線的優(yōu)勢(shì)艙位及價(jià)格;
6. 建立和維護(hù)長期的客戶關(guān)系,定期拜訪大客戶,為大客戶量身定制業(yè)務(wù)方案,以此滿足客戶的特定需求,確保客戶群的利潤平穩(wěn)增長;
7. 編輯直客業(yè)務(wù)部培訓(xùn)資料,對(duì)公司相關(guān)部門同事進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn);
8. 賬款的催收:負(fù)責(zé)部門客戶賬款的催收及跟蹤,協(xié)助財(cái)務(wù)對(duì)客戶匯款進(jìn)行查詢;
9. 提案建議:參與公司的經(jīng)營決策,并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好經(jīng)營前景的預(yù)測(cè),提供公司國內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展方案。處理直客業(yè)務(wù)部的突發(fā)事件及問題單。
職位權(quán)限:
1. 本部門員工的考核權(quán)。
2. 代表公司與國內(nèi)客戶溝通、決策權(quán)。
3. 對(duì)其它部門關(guān)于客戶操作流程的管理、監(jiān)督權(quán)。