崗位職責(zé):1.?負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)支撐;2.?完成客戶現(xiàn)場的客戶滿意度指標(biāo);3.?負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)營監(jiān)控、巡檢維護(hù);4.?完成服務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)升級、更新、維護(hù)工作;5.?發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)現(xiàn)存問題,并提出改善性和預(yù)防性建議;6.?做好客戶、研發(fā)、測試及公司內(nèi)部的溝通及反饋工作;7.?支持服務(wù)系統(tǒng)的版本升級、版本更新或功能聯(lián)調(diào)測試工作;任職要求:1.本科學(xué)歷(含)以上,計算機(jī)相關(guān)專業(yè),1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。2.理解技術(shù)支持工作的意義及責(zé)任,樂于溝通,樂于服務(wù)客戶;3.熟悉數(shù)據(jù)庫操作優(yōu)先考慮;4.具備較好的邏輯思維能力;5.善于溝通,有一定的英語溝通能力優(yōu)先考慮。