崗位職責：1.客戶管理的維護、各類基本費用收取及經(jīng)濟指標的達成，手續(xù)、檔案、資料管理；2.密切與業(yè)戶的關(guān)系，要熟悉掌握轄區(qū)內(nèi)各業(yè)主/租戶的情況；3.接待業(yè)戶投訴、處理各類糾紛、求助、報修并跟蹤；4.服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督、客戶滿意度的達成。要求：1、大專以上學(xué)歷，年齡21-35歲。2、1年以上物業(yè)客服類工作經(jīng)驗，形象氣質(zhì)佳，性格溫和、親和力強；3、有星級酒店前廳接待、中高檔小區(qū)客服工作崗位經(jīng)驗者優(yōu)先；4、良好的計算機水平，熟練操作OFFICE辦公軟件；5、有房屋交付工作經(jīng)驗者優(yōu)先。