港中旅國際（山東）旅行社有限公司?是由香港中旅（集團(tuán)）控股在青島成立的山東省第一家合資旅行社。
?????作為山東省聲名卓著的品牌旅游企業(yè)，近十年，港中旅國際（山東）旅行社以其真誠服務(wù)與不懈努力收獲豐厚：2001年公司在青島旅游業(yè)率先通過ISO9001：2000版國際質(zhì)量體系認(rèn)證；2002年被青島市旅游局評為“青島市國際旅行社六強(qiáng)”、連續(xù)四年被評為青島市“最佳誠信旅行社”、“山東省旅游消費(fèi)者信得過單位”、“山東省優(yōu)秀國際旅行社”稱號，2005年榮獲國家旅游局“全國百強(qiáng)國際旅行社”稱號、旅游綜合指標(biāo)山東排名第一。2006年被評為“山東省十強(qiáng)旅行社”；2007年被評選為“全國百強(qiáng)國際旅行社”、?“全國旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“青島市十佳服務(wù)品牌”；2008年被評為“5A級旅行社”“全國百強(qiáng)國際旅行社”、“2008山東服務(wù)業(yè)十大強(qiáng)勢品牌”、“首批赴臺組團(tuán)社”；2009年被評選為“山東省二十強(qiáng)旅行社”、“全國百強(qiáng)國際旅行社”?榮譽(yù)稱號?！?010最具價值服務(wù)品牌”、十一五期間旅游工作“突出貢獻(xiàn)單位”?！?010年度全國百強(qiáng)旅行社”。2012年被授予“山東省旅游人才培訓(xùn)基地”，青島市“標(biāo)準(zhǔn)化示范單位“。
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?????公司目前下設(shè)：行政管理中心、出境旅游中心、國內(nèi)組團(tuán)中心、國內(nèi)地接中心、外聯(lián)接待中心、電子商務(wù)中心、赴臺旅游中心等部門?，員工近200名。公司擁有一支高素質(zhì)、經(jīng)營能力強(qiáng)、精誠團(tuán)結(jié)、勤奮工作的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，還擁有一個經(jīng)驗(yàn)豐富、講解生動、服務(wù)周到的優(yōu)秀導(dǎo)游隊(duì)伍。多年來，培養(yǎng)了眾多國家級、省級、市級文明導(dǎo)游員和導(dǎo)游形象大使。
?????公司堅持以發(fā)展國內(nèi)旅游為基礎(chǔ)，大力發(fā)展入境、出境旅游，積極開拓商務(wù)旅行市場；開展散客業(yè)務(wù)，建??立散客地接平臺；并在全省鋪設(shè)了濟(jì)南、煙臺、東營、淄博、德州等5家分公司和及香港中路、即墨、李村、城陽、開發(fā)區(qū)、市北等多家營業(yè)部，加快了山東旅游網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，形成以航空帶動旅游為特色的批發(fā)零售體系，使國內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)接軌，形成穩(wěn)定的、具規(guī)模的入境和出境、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和商務(wù)旅游業(yè)務(wù)流。“品質(zhì)源于實(shí)力，精彩源于真誠”——“精彩世界”是公司的品牌主題，幾年來公司一直將品牌建設(shè)放在首要的位置，通過不斷調(diào)整旅游線路、改進(jìn)旅游產(chǎn)品，并結(jié)合不同游客的特點(diǎn)和消費(fèi)心理，推出了相應(yīng)的專項(xiàng)旅游線路和個性化產(chǎn)品。
?????此外，公司還在培植完善企業(yè)文化上狠下功夫，強(qiáng)化服務(wù)意識，以提高全體員工的思想素質(zhì)和道德水平為本，加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)和管理，完善操作流程，持續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。公司確定了企業(yè)的使命：
?????為客戶創(chuàng)造價值，與員工一起成長，為股東帶來利潤，與社會共同進(jìn)步；規(guī)劃了未來企業(yè)的愿景：精彩世界，美好旅游！明確了未來的發(fā)展目標(biāo)“做百年企業(yè)，做山東省內(nèi)最優(yōu)秀的旅游企業(yè)，只要是游客就首選港中旅”；建立了自己的社訓(xùn)：對上以敬，對下以愛，對人以和，對事以真。
?????多年來公司堅持以誠信經(jīng)營，并根據(jù)不同的旅游產(chǎn)品制訂相應(yīng)的品牌服務(wù)承諾。公司在經(jīng)營過程中，注重發(fā)揮員工的主觀能動性和特長，提倡創(chuàng)新精神，鼓勵個性化產(chǎn)品。在用人方面，公司堅持“公平、公正、競爭”的原則，對全體人員進(jìn)行合理化配置，充分發(fā)揮員工的主觀能動性。在此基礎(chǔ)上還對員工進(jìn)行了系統(tǒng)化、正規(guī)化培訓(xùn)，使公司員工的精神面貌和整體素質(zhì)得到提高。在近幾年的省、市級導(dǎo)游大賽中公司導(dǎo)游頻頻獲獎。先后被評為國家級、省級、市級文明導(dǎo)游員和導(dǎo)游形象大使稱號，從而為公司的發(fā)展貯備了大量人才。
?????公司按照港中旅集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃的要求，努力發(fā)揮本土文化與資源優(yōu)勢，充分利用集團(tuán)豐富的國際經(jīng)營理念、強(qiáng)勢品牌效應(yīng)、完善的海外全球網(wǎng)絡(luò)、良好的社會形象、雄厚的資金實(shí)力、精心的產(chǎn)品策劃及完善的電子商務(wù)體系等多方面的優(yōu)勢，以市場為導(dǎo)向，開發(fā)多元化的“名、優(yōu)、特”旅游產(chǎn)品，通過強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的統(tǒng)一，做大做強(qiáng)山東旅游市場，提高“CTS港中旅”品牌在山東的知名度。
?????新的世紀(jì)帶給我們新的機(jī)遇，未來的日子里，我們將本著“講秩序、守信用、比品牌、重質(zhì)量”的原則，繼續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，尋求更大發(fā)展，并向您承諾：您將接受到高質(zhì)量的服務(wù)，您將享受到高品質(zhì)的旅游！