工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)到業(yè)務(wù)收取賠案，并認(rèn)真審核，按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行簽字放行流程；2、每天與保險內(nèi)勤溝通，掌握現(xiàn)有保險記帳的數(shù)量、產(chǎn)值及周期，按照規(guī)定對于超過一定時間、數(shù)量及產(chǎn)值的保險公司，理賠專員要催促保險公司專員，回款率達(dá)到90%以上，帳齡2—3月舊案件在當(dāng)月清空，如經(jīng)過自已努力仍沒有及時回款的情況，要及時上報保險理賠組長；3、負(fù)責(zé)整理和完善理賠手續(xù)，并交到保險公司索賠；（交案后在手工臺帳上作好登記）；4、負(fù)責(zé)及時查詢賠案狀態(tài)和進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題案應(yīng)及時將信息反饋給內(nèi)勤,特別關(guān)注大案及問題案的解決和回款的時效性，不能及時解決的問題案件要上報保險部組長；5、負(fù)責(zé)及時到保險公司領(lǐng)取賠款，并將清單整理好交給內(nèi)勤銷案；6、負(fù)責(zé)協(xié)助內(nèi)勤做好銷案工作；7、積極配合內(nèi)勤和財務(wù)作好查帳和銷帳工作；8、負(fù)責(zé)協(xié)助售后服務(wù)顧問處理價差案和問題案；9、負(fù)責(zé)協(xié)助保險營銷人員做好客戶增值服務(wù)；（包括審車、送單）10、負(fù)責(zé)及時傳遞保險公司理賠政策；11、負(fù)責(zé)做好案件交殘工作；12、積極配合其他部門的工作；13、完成上級交給的其他工作。任職條件：1、大專以上學(xué)歷2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，良好的團(tuán)隊合作意識和客戶服務(wù)意識，熟練操作辦公軟件3、性格開朗，具備良好的溝通表達(dá)能力