崗位職責(zé):
1、熟悉和掌握公司產(chǎn)品,分析市場(chǎng)及客戶情況、聯(lián)系并開發(fā)客戶、挖掘客戶需求,處理客戶訂單,打包發(fā)貨及詢價(jià)管理;
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;與客戶的訂單的跟進(jìn),保持與客戶聯(lián)系,確認(rèn)物流信息等細(xì)節(jié)的落實(shí)及貨款回收;
3、了解和搜集產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
4、處理客戶的詢函,及時(shí)、準(zhǔn)確的與客戶進(jìn)行溝通,提高并維持客戶滿意度;
5、協(xié)助解決與客戶交易時(shí)出現(xiàn)的各種問(wèn)題,處理客戶的投訴;
6、收集和整理產(chǎn)品資料,歸檔相關(guān)工作資料;編制報(bào)價(jià),整理報(bào)價(jià)資料客?戶資料并歸檔,對(duì)自身負(fù)責(zé)范圍內(nèi)其他檔案的整理;
7:會(huì)自我打理阿里和環(huán)球平臺(tái)。
任職資格:
1、正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷,商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、電子信息工程及相關(guān)專業(yè),可接收優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)以上,良好的英文閱讀及寫作能力。
3、對(duì)電子商務(wù)外貿(mào)行業(yè),有極大興趣和熱情;
4、能夠熟練使用辦公軟件及互聯(lián)網(wǎng)工具;
5、具有較強(qiáng)的溝通能力及處事技巧,有親和力,具備良好的表達(dá)及談判能力;
6、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和獨(dú)立處事能力,吃苦耐勞,勇于開拓和創(chuàng)新。
工作時(shí)間:大小周
工作地址
深圳市寶安區(qū)向興路32號(hào)灣夏工業(yè)區(qū)3棟3樓