1、做好咨詢(xún)、試聽(tīng)課等意向?qū)W生簽約前安排工作；做好新生入學(xué)的銜接工作，例如：新學(xué)員和老師的課前提醒和接待，課后回訪以及召開(kāi)課程顧問(wèn)和老師的三方會(huì)議。2、負(fù)責(zé)學(xué)生的進(jìn)度管控，以及學(xué)生及家長(zhǎng)的溝通回訪；3、定期對(duì)客戶(hù)例行回訪，并溝通反饋給有關(guān)人員；做好學(xué)生關(guān)系維護(hù)及口碑管理，促進(jìn)學(xué)生轉(zhuǎn)介紹4、做好課時(shí)記錄、剩余課時(shí)監(jiān)督、續(xù)費(fèi)報(bào)備，促進(jìn)續(xù)費(fèi)的工作的順利進(jìn)行；結(jié)課續(xù)報(bào)，完成個(gè)人續(xù)課業(yè)績(jī)。5、對(duì)產(chǎn)生投訴或退費(fèi)情況進(jìn)行溝通、疏導(dǎo)，并給予解決；妥善處理學(xué)員的退費(fèi)。6、優(yōu)化行政管理工作，建立有序的教學(xué)制度，并完善教務(wù)檔案。7、協(xié)助教務(wù)主管完成好相關(guān)教務(wù)工作。任職要求：1、積極主動(dòng)，條理清晰，細(xì)致耐心；有良好的耐心和良好的服務(wù)意識(shí)；。2、良好的溝通能力，形象良好，有親和力，極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，靈活變通，適應(yīng)能力強(qiáng)；3、有快速反應(yīng)及處理突發(fā)事件能力，對(duì)教育及幫助他人成長(zhǎng)有熱情。4、1年以上教育行業(yè)銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。