崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和完成大客戶年度工作目標(biāo)
2、負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作,與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,挖掘大客戶的需求,高效靈活的完成銷售任務(wù)
3、參與市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭對(duì)手研究、營銷策劃等,并定期或不定期地為營銷決策提供相關(guān)市場(chǎng)信息和開拓市場(chǎng)的建設(shè)性意見,及時(shí)反饋有關(guān)市場(chǎng)開發(fā)和營銷進(jìn)展的情況
4、安排人員做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù),并及時(shí)處理大客戶投訴等事宜
5、負(fù)責(zé)建立大客戶信息檔案和管理工作,并進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理,及時(shí)有效地為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度
6、對(duì)本部門員工進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平,并對(duì)其實(shí)施考核
7、組織制訂售后服務(wù)計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)并組織
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上,市場(chǎng)營銷等專業(yè);
2、三年以上軟件行業(yè)營銷管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有極強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的人際溝通能力、市場(chǎng)開拓能力、商務(wù)談判能力等。
我們崇尚輕松愉悅的團(tuán)隊(duì)氛圍,我們因?yàn)橄矚g簡單友善的同事關(guān)系而走到了一起。
豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),員工生日會(huì)、旅游、聚餐、K歌......我們更加拼命的工作只是為了擁有更好的生活。
每天7.5小時(shí)工作制(早8:50——晚17:30),享受一切國家法定節(jié)假日,享受帶薪年假。
為外地員工提供住宿。
我們堅(jiān)信不讓員工賺到錢的公司不是好公司,幸福就要實(shí)打?qū)?,看得見。歡迎一切有能力、有才華、有抱負(fù)、志同道合的伙伴們加入我們的團(tuán)隊(duì)!