技術支持工程師

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	寧夏·銀川	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	餐飲補貼績效獎金彈性工作員工旅游五險一金補充醫(yī)療保險年終獎金定期體檢

職位描述（Job Description）

1、通過電話、QQ等與客戶溝通，引導客戶使用軟件，處理和解決客戶問題；2、受理客戶咨詢、問題、建議及意見等，并做好記錄、建立和管理客戶檔案和信息；3、維護良好的客戶關系，掌握客戶需求，最大限度的提升客戶滿意度；4、疑難問題提交給技術支持或開發(fā)人員等解決，跟進問題進度；5、總結客戶問題，添加完善公司產(chǎn)品知識庫，并將不足和商機提交給領導。任職要求:1、機靈好學，工作熱情，有親和力，有耐心，善于傾聽與溝通，有較強的客戶服務和投訴處理意識；2、具備通過電話、網(wǎng)絡與客戶熟練溝通的能力；3、能快速學會操作軟件產(chǎn)品，并引導客戶使用；4、具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和總結分析問題的能力5、能夠熟練運用辦公系統(tǒng)軟件；

公司介紹（Company Introduction）

浙江天正信息科技有限公司，前身為浙江省計算技術研究所，成立于1974年，隸屬于浙江省科學技術廳，2001年3月份遵照省政府2000年1號文件的整體轉(zhuǎn)制為企業(yè)，目前浙江省科學技術廳為公司最大股東。
????公司系浙江省信息產(chǎn)業(yè)廳正式認定的軟件企業(yè)，具備信息產(chǎn)業(yè)部的計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)、建設部的建筑企業(yè)設計施工資質(zhì)、公安部的安防施工資質(zhì)等相關資質(zhì)，并通過了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證；是一家集研究開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營和網(wǎng)絡服務于一體的高新技術企業(yè)。
????公司在房地產(chǎn)稅收、公證等政府領域里都自主開發(fā)了具有國內(nèi)先進水平的軟件產(chǎn)品，并都占有一定的市場份額。同時在軟件產(chǎn)品的研發(fā)、工程服務、技術支持中逐步培養(yǎng)和鍛煉了一支掌握先進技術、精干且富有實踐經(jīng)驗的專業(yè)隊伍。
????公司以"致力中國軟件發(fā)展，推動人類文明進步"為使命，重視為用戶提供信息化建設的完整方案，重視和顧客建立長久的合作，始終把滿足和超越滿足顧客要求作為每個員工竭力實現(xiàn)的目標。

聯(lián)系方式（Contact）

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