崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)銷售/售后相關(guān)客戶的電話回訪工作，規(guī)范電話接聽禮儀，及時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)及需求，按標(biāo)準(zhǔn)流程給予客戶反饋；。
2、 負(fù)責(zé)做好銷售/售后客戶的跟蹤回訪服務(wù)工作，并準(zhǔn)確記錄顧客信息，回答相關(guān)咨詢及回訪工作，進(jìn)行有效的過濾、跟蹤，做好售前、售后技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)車輛續(xù)保等相關(guān)業(yè)務(wù)；
4、處理保險(xiǎn)事宜；
5、現(xiàn)有車主的續(xù)保工作；
6、每月完成相關(guān)報(bào)表；
7、負(fù)責(zé)公司的車輛保險(xiǎn)銷售工作；
8、與保險(xiǎn)公司建立良好的合作關(guān)系；
9、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷。
2、具有1年以上保險(xiǎn)相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有保險(xiǎn)代理資格證者優(yōu)先考慮。
3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，待人熱情，電腦操作熟悉。
4、為人正直，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神。
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