崗位職責(zé)：
1.提前準(zhǔn)備服務(wù)單上所需的配件材料，包括：配件，使用耗材，尺寸材料；
2.建立并維護(hù)售后倉庫配件分類賬冊，新增物料存放卡并記錄數(shù)量，做到卡、物、賬一一對應(yīng)，庫存帳、事業(yè)部賬、財務(wù)賬、賬冊相一致；
3.根據(jù)售后服務(wù)配件使用情況，設(shè)定合理的庫存配件最高存量和最低存量標(biāo)準(zhǔn)，最大限度的滿足日常服務(wù)需求，避免缺件導(dǎo)致客戶投訴；
4.流動周轉(zhuǎn)配件（感應(yīng)器，控制盒，控制開關(guān)，閥芯等）及時與廠家更換流轉(zhuǎn)；
5.廠家配件材料的跟蹤、收發(fā)、索賠和其他資料整理等工作；
6.客戶品牌申訴產(chǎn)品到貨的跟蹤及聯(lián)系工廠追索（鑒定單號、時間、到貨情況等）
7.外圍區(qū)域售后服務(wù)部、分銷商配件收發(fā)登記管理；
8.制作每月庫存及產(chǎn)品使用表格，客觀反映公司各區(qū)域售后服務(wù)部配件進(jìn)、出、存信息，保證數(shù)據(jù)完整性、準(zhǔn)確性。
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、有從事售后維修服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗或具有售后配件管理經(jīng)驗；
3、責(zé)任心強，工作認(rèn)真仔細(xì)，踏實負(fù)責(zé)；
4、具有客戶服務(wù)知識，對售后維修方面的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能知識有所了解，對維修、安裝有相關(guān)經(jīng)驗。
工作時間：8:00-17:00?做六休一
