1、負(fù)責(zé)進(jìn)出口客服工作:維護(hù)客戶關(guān)系,回答客戶日常問題,處理業(yè)務(wù)中的突發(fā)情況并與客戶進(jìn)行良好及有效的溝通,確保工作順暢完成。2、進(jìn)出口業(yè)務(wù)的單證審核、報(bào)關(guān)報(bào)檢業(yè)務(wù)的流程跟進(jìn)、運(yùn)輸作業(yè)的安排與跟進(jìn);3、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)客戶的應(yīng)收賬單管理,包括賬單整理、核對(duì)、開票確認(rèn)、應(yīng)收跟進(jìn);4、負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)操作的研究及咨詢。任職要求:1、工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,口齒伶俐,能熟練使用普通話及英語(yǔ)與客戶進(jìn)行溝通;2、有專業(yè)的報(bào)關(guān)、報(bào)檢、港口操作經(jīng)驗(yàn)、船公司換單、交單、放貨流程知識(shí),需對(duì)清關(guān)流程有一定認(rèn)知度。3、有基本的英文能力,英語(yǔ)四級(jí)以上。英文單證能看懂4、熟練使用辦公軟件,word/excel/pdf