崗位職責(zé)：1.配合銷售，為客戶進(jìn)行演示講解及客戶現(xiàn)場試機(jī)時的全程技術(shù)支持。對客戶提到的技術(shù)相關(guān)問題進(jìn)行處理和解答；2.配合市場推廣活動進(jìn)行技術(shù)支持；3.負(fù)責(zé)旺寶的測試、安裝及對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作；4.進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題，處理客戶提出的維修、退換貨等要求；5.發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系，努力提升客戶滿意度；6.跟蹤項目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，及時了解收集客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，做好售后服務(wù)記錄，提供售后服務(wù)報告；7.上級交辦的其他工作。任職資格：1.計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，全日制大專以上學(xué)歷?；2.兩年以上IT相關(guān)技術(shù)支持、項目實(shí)施及售后服務(wù)工作經(jīng)驗；3.熟悉Android、Linux操作系統(tǒng)、熟悉網(wǎng)絡(luò)管理；4.有一定協(xié)調(diào)能力，周到細(xì)致、能獨(dú)立完成項目的實(shí)施和服務(wù)的能力；5.責(zé)任心強(qiáng)，對工作積極認(rèn)真，有團(tuán)隊合作精神；6.身體健康，能適應(yīng)不定期出差。
