崗位職責(zé)1、制定公司在運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目招商、營(yíng)運(yùn)目標(biāo)，確保運(yùn)營(yíng)收益及商業(yè)存活率；2、指導(dǎo)商業(yè)項(xiàng)目的招商、運(yùn)營(yíng)管理，組織制定年度及階段性市場(chǎng)計(jì)劃和運(yùn)營(yíng)方案，并監(jiān)督實(shí)施；3、檢查商業(yè)項(xiàng)目的日常管理工作，及時(shí)了解項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況，根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，組織分析并提出調(diào)整現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)管理的方案,并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行處理和考核；4、組織開(kāi)展后期運(yùn)營(yíng)管理及商業(yè)推廣等工作，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況指導(dǎo)落實(shí)商業(yè)項(xiàng)目的宣傳、營(yíng)銷活動(dòng)；5、指導(dǎo)商業(yè)項(xiàng)目租戶管理，建立良好的客戶業(yè)務(wù)關(guān)系，做好客戶儲(chǔ)備工作，了解并改進(jìn)管理及服務(wù)上的不足，提高租戶滿意度及客戶滿意度；6、熟悉項(xiàng)目相關(guān)管理部門，建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)調(diào)解決各類事宜；7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)相關(guān)信息的收集分析、預(yù)判市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，包括商戶銷售情況、消費(fèi)需求動(dòng)態(tài)、行業(yè)動(dòng)態(tài)及供應(yīng)商動(dòng)態(tài)等信息，并及時(shí)提出相應(yīng)營(yíng)銷對(duì)策；8、監(jiān)督與考核商業(yè)項(xiàng)目日常性管理工作，包括商戶進(jìn)場(chǎng)、租金收取、每日定時(shí)巡查、協(xié)助商戶辦理進(jìn)退場(chǎng)、顧客投訴等；9、制定和實(shí)施商業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)培訓(xùn)和管理工作。任職資格1、本科（含同等學(xué)歷）及以上，商業(yè)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；2、3年以上商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有大型商業(yè)項(xiàng)目同等職位管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3、熟悉綜合體及大型集中商業(yè)運(yùn)營(yíng)的操作流程，具備房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，熟悉國(guó)家、地區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)政策法規(guī)；4、良好的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力，責(zé)任心和敬業(yè)精神。