職位描述:?1.?為用戶需求提供IT技術(shù)服務(wù)支持,前線判斷并解決故障??2.?按上級(jí)有領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求?3.?獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)?4.?計(jì)算機(jī)相關(guān)軟、硬件的故障診斷,排錯(cuò)?5.?處理?Windows?XP、Windows?7操作系統(tǒng),MS?Office?、Outlook、AD域?等常見(jiàn)軟件技術(shù)支持?任職資格:?1、全日制本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。2、熟悉?Windows?XP,?Microsoft?Office?等常用軟件。?3、具有基本的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí),能對(duì)一般局域網(wǎng)故障進(jìn)行分析和判定。?4、安裝和配置計(jì)算機(jī)、顯示器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、和電腦附屬硬件等設(shè)備的能力。?5、具有良好的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件、軟件、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)、和相關(guān)設(shè)備的問(wèn)題解決能力。?6、具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和人際溝通技巧