崗位職責(zé):1.通過(guò)在線聊天工具、電話,為顧客提供售前咨詢、售中介紹、售后溝通等服務(wù),解答顧客疑問(wèn),促成交易;2.產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理,登錄銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理訂單的完成等;3.客戶關(guān)系維護(hù)工作,在線溝通及接聽(tīng)電話解答顧客咨詢,引導(dǎo)用戶在網(wǎng)站上順利的購(gòu)買,促成交易;4.負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的跟蹤,處理評(píng)價(jià)、投訴等。任職資格:1、旅游專業(yè)優(yōu)先?有網(wǎng)店銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;3、能獨(dú)立完成業(yè)務(wù)、處理問(wèn)題,并服從安排;4、人品端正,做事要認(rèn)真踏實(shí);5、普通話流利,有耐心,熱愛(ài)旅游,性格開(kāi)朗?!救耸聦T會(huì)隨時(shí)查看簡(jiǎn)歷,回復(fù)速度較快,請(qǐng)注意查收】工作時(shí)間:??朝九晚六+周末雙休待遇:基本工資+績(jī)效工資+年終獎(jiǎng)+法定節(jié)假日+節(jié)日福利+五險(xiǎn)工作性質(zhì):辦公室坐班,電話,網(wǎng)絡(luò)銷售。