崗位職責(zé)：?“12368”是全國(guó)法院系統(tǒng)通用的司法信息公益服務(wù)熱線，以社會(huì)公眾及訴訟參與人為服務(wù)對(duì)象，以訴訟程序性問(wèn)題解答、案件查詢、聯(lián)系法官等為主要業(yè)務(wù)內(nèi)容，以電話接聽(tīng)、回復(fù)等為服務(wù)形式，為社會(huì)公眾參與訴訟活動(dòng)提供服務(wù)和方便。任職要求：1、“法律專業(yè)”大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，政治素質(zhì)和道德品行良好，具有一定社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷和解決實(shí)際問(wèn)題能力。擅于公文寫作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析；2、品貌端正，身體健康，聽(tīng)力、視力正常，在京有常住居所或暫住居所；3、能夠熟練掌握電腦操作、熟練使用word、excel、ppt等日常辦公軟件，計(jì)算機(jī)中文錄入速度每分鐘60字以上；4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)、溝通、應(yīng)變、協(xié)調(diào)、理解能力和接受能力，業(yè)務(wù)熟練，心理素質(zhì)好、有團(tuán)隊(duì)合作精神。工作時(shí)間：周一至周五???8:00—12:00，下午13:00—17:00；