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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 1年以上
工作地區(qū): 浙江·金華 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
五險一金 專業(yè)培訓 餐飲補貼 周末雙休
1.負責分解分公司客戶滿意度目標,編寫分公司客服工作年度計劃和月計劃,并監(jiān)督分公司客服工作的落實執(zhí)行,確保達成滿意度目標。2.負責維護客戶關系,組織落實客戶回訪、工地巡檢、VIP客戶維護、延期/客訴/維修的處理等工作,控制企業(yè)風險,確??蛻魸M意度的提升。3.負責制定客戶關懷方案并組織各部門落地執(zhí)行4.負責組織客服運營會議,準備會議資料及相關數(shù)據(jù),會后跟進和總結;參加工程會、中層會、客服例會、設計部例會,監(jiān)督會議決議的落實。5.負責管理客戶信息、監(jiān)督服務制度落實等,定期檢查和改進管理制度。確保檔案完整,重要信息不外泄。確保售后保修辦理,防控企業(yè)風險。6.負責分公司客戶服務規(guī)范和制度優(yōu)化,組織實施績效面談、培養(yǎng)核心人才梯隊、配合參與集團組織的各項PK賽事。審批下屬提交的各項工作計劃,并監(jiān)督工作計劃的實施,確保客服計劃的達成。
東易日盛家居裝飾集團是中國家居行業(yè)中規(guī)模最大、綜合實力強大的大型家居裝飾上市企業(yè),始建于1997年,長期并堅定的致力于為精英階層提供真正“高品質(zhì)完整家居解決方案”、引領客戶擁有先進生活方式的高品位家居生活。迄今為止,集團已擁有正式員工3000多人,在全國30座城市設立了分公司,并于71座城市授權成立了65家特許加盟機構。東易日盛家居裝飾集團恪守“先作人,后做事,再賺錢”的企業(yè)核心價值觀,遵循“作今日名牌,創(chuàng)百年企業(yè)”的企業(yè)目標,堅持“品牌化、專業(yè)化、規(guī)?;a(chǎn)業(yè)化”的發(fā)展道路,構建起以“有機整體家裝”戰(zhàn)略為核心的完整家居產(chǎn)業(yè)鏈條,培養(yǎng)出中國最具競爭力的裝飾行業(yè)品牌梯隊,形成齊發(fā)并舉的戰(zhàn)略體系。
????東易日盛義烏分公司屬集團直營分公司,成立于2004年6月,下設義烏整體家裝設計館、金華精品設計中心、永康整體家裝設計館等多個部門。分公司有著業(yè)內(nèi)一流的設計團隊,世界級環(huán)保材料、一流的施工工藝標準,為浙中眾多高品質(zhì)家庭提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)化服務,打造國際化高品質(zhì)生活。成立7年來,東易日盛義烏分公司成功服務于御江帝景、保集藍郡、仙源歐境、深藍藝墅、翠湖雅苑、濱江國際、歐景名城、白垤里、錦江華庭、龍域天城等浙中地區(qū)近百個樓盤,上千戶家庭,得到了眾多客戶的肯定和支持,成就了公司在浙中地區(qū)裝飾行業(yè)的龍頭地位。
????東易日盛金華分公司和集團公司擁有家裝行業(yè)內(nèi)正向的價值觀和企業(yè)文化,規(guī)范的管理,廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,并為員工提供多方面多層次的培訓,歡迎家裝行業(yè)優(yōu)秀人士加盟本公司!1、待遇:基層員工年薪4-6萬,中層員工年薪6-10萬,與業(yè)績掛鉤,上不封頂。以上崗位一旦錄用,即按國家規(guī)定繳納“五險一金”,享受午餐補貼。2、東易提供培訓課程:(1)在崗員工享受集團及分公司系統(tǒng)化培訓,包含企業(yè)文化、專業(yè)提升類、職業(yè)晉升管理類課程等;(2)優(yōu)秀中基層員工每年享受不少于2次的集團人才訓練營培訓。3、東易員工晉升空間:基層員工-部門主管-部門經(jīng)理-高梯儲備-副總-分公司總經(jīng)理集團高管。
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