1.
????優(yōu)化品牌會員管理制度和流程，會員管理體系；分析會員消費行為，界定生命周期，挖掘新會員需求；2.
????負責新會員招募及老會員喚醒事宜，如轉(zhuǎn)化率、活躍度等，提高會員銷售額占比及促進多次消費；3.
????對現(xiàn)有會員習慣及等級，策劃會員活動，保持會員活性；進行相關(guān)數(shù)據(jù)分析和報表呈現(xiàn)工作；定期與運營數(shù)據(jù)部門進行數(shù)據(jù)分析及匯總。4.
????策劃年度會員發(fā)展計劃及維護活動并配合運營部門落實并執(zhí)行，通過策劃各種以協(xié)助銷售為導向的活動增加會員的忠誠度。5.
????堅實的統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析能力，建立會員數(shù)據(jù)庫，更新、維護，設計會員等級、權(quán)益等.6、為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，并及時與粉絲互動,提升用戶消費體驗，增加有效會員數(shù)量及銷售額；7.
????負責運用新媒體平臺與會員互動，傳遞品牌精神。崗位要求：?1、2年以上CRM營銷/數(shù)據(jù)庫營銷相關(guān)經(jīng)驗，熟悉CRM軟件的使用和管理；?2、數(shù)據(jù)敏感性強、具有良好的分析能力；?3、有知名品牌餐飲CRM管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；?4、抗壓能力強，做事仔細認真，責任心強，樂于從事挑戰(zhàn)性的工作；