職位描述：1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，了解客戶(hù)需求，記錄并解答客戶(hù)問(wèn)題；2、通過(guò)電話(huà)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行基礎(chǔ)信息核對(duì)，負(fù)責(zé)參加考試、培訓(xùn)客戶(hù)信息的收集、整理、錄入等相關(guān)工作；3、進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，收集整理客戶(hù)意見(jiàn)和建議，及時(shí)、準(zhǔn)確反饋客戶(hù)提出的問(wèn)題，合理安排相關(guān)部門(mén)的工作對(duì)接，并追蹤處理結(jié)果；4、工作需要用電話(huà)、電腦、等工具完成。任職資格：1、具有吃苦耐勞精神，有想通過(guò)公司平臺(tái)發(fā)展為公司中層及以上管理者的意愿；2、具備較好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，抗壓能力及溝通表達(dá)能力；3、從事過(guò)銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)媒體等相關(guān)行業(yè)，對(duì)建筑行業(yè)有一定了解者優(yōu)先。上班時(shí)間：8：30-18：00福利待遇：1、國(guó)家法定節(jié)假日帶薪休假+年假+婚假2、當(dāng)月生日員工享受生日禮物3、公司每月有員工聚餐，外出旅游等福利。4、無(wú)責(zé)任底薪＋各項(xiàng)補(bǔ)貼＋全勤+高額提成+工齡工資+年終獎(jiǎng)金（每月銷(xiāo)售優(yōu)異者，公司有豐厚的獎(jiǎng)金）；5、晉升機(jī)制：初級(jí)咨詢(xún)師-中級(jí)咨詢(xún)師-高級(jí)咨詢(xún)師-主管-部門(mén)經(jīng)理聯(lián)系人：甄小姐??13488131490地址：碑林區(qū)大差市西安國(guó)貿(mào)大廈628室