售后

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薪資4000~6000元/月

職位類別：	設(shè)備修理
工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	03-28
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	廣東·東莞	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-05-02	外語要求：	不限
工資待遇：	4000~6000元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	包吃包住養(yǎng)老保險(xiǎn) 醫(yī)療保險(xiǎn) 工傷保險(xiǎn) 失業(yè)保險(xiǎn) 生育保險(xiǎn) 8小時(shí)工作制帶薪年假國家法定假試用期全薪全勤獎(jiǎng) 年終獎(jiǎng) 股權(quán)激勵(lì) 短期調(diào)薪免費(fèi)培訓(xùn)

職位描述（Job Description）

任職資格：
1、高中以上學(xué)歷，熟悉office軟件，有一定的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作基礎(chǔ)；??
2、較強(qiáng)的應(yīng)變能力，善于傾聽，對(duì)客戶的疑問能迅速做出解答，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；?
3、善于收集、整理和分析客戶反饋信息；?
4、有電子產(chǎn)品售后維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
1、受理客戶咨詢、投訴，能很好地完成產(chǎn)品返修以及壞件處理工作；?
2、整理和分析售后服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息，并不定期總結(jié)產(chǎn)品返修率數(shù)據(jù)，為公司提升產(chǎn)品品質(zhì)做參考依據(jù)；?
3、協(xié)助其他部門售后支持工作；???
4、與生產(chǎn)部、銷售部共同分析產(chǎn)品故障原因，并用合理的方式來描述故障，讓客戶容易理解和接受；?
5、根據(jù)不同產(chǎn)品返修的情況分析，階段性提出對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、功能、穩(wěn)定性、包裝運(yùn)輸?shù)确矫娴母倪M(jìn)建議與意見；????
6、有責(zé)任心，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的語言表達(dá)能力，具有耐心、細(xì)致、包容的意識(shí)，能承受一定的工作壓力；

公司介紹（Company Introduction）

車小秘智能科技有限公司，公司創(chuàng)建于2005年，多年以來一直專注于新型前沿電子科技產(chǎn)品的研發(fā)和探索項(xiàng)目，是一家集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的創(chuàng)新型企業(yè)，研發(fā)生產(chǎn)的智能平衡電動(dòng)車成為行業(yè)標(biāo)桿，并樹立了“車小秘”智能電動(dòng)平衡車的品牌，國內(nèi)外享有盛名。車小秘覆蓋了國內(nèi)二十多個(gè)省市、自治區(qū)，產(chǎn)品?遠(yuǎn)銷歐美、中東、東南亞等地區(qū)。公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的研發(fā)、反復(fù)測試和時(shí)間檢驗(yàn)，先后通過了相關(guān)的FCC認(rèn)證、ROSH認(rèn)證、CE認(rèn)證及相關(guān)專利證書。公司經(jīng)營宗旨：一切為客戶著想，面向市場，靠專業(yè)的團(tuán)隊(duì)為客戶提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)，科技創(chuàng)新企業(yè)，服務(wù)成就未來！

聯(lián)系方式（Contact）

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