崗位職責(zé):1、通過網(wǎng)絡(luò)渠道為顧客提供咨詢對話服務(wù);2、回復(fù)網(wǎng)站后臺客戶的留言,做好跟蹤服務(wù)工作,及時處理后臺預(yù)約客戶信息,與現(xiàn)場咨詢做好對接工作;3、把每日的咨詢量、預(yù)約量、客戶資料等內(nèi)容及時錄入系統(tǒng),及時為預(yù)約客戶在醫(yī)院系統(tǒng)上建立檔案;4、做好客戶的回訪工作;5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。?任職要求:1、21-30歲,中專及以上學(xué)歷;有過醫(yī)院咨詢、護(hù)士、導(dǎo)診、醫(yī)助、臨床工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;2、具備良好的客服意識,懂得基本的禮儀規(guī)范,具有扎實(shí)的專業(yè)知識,強(qiáng)烈的分析能力和判斷能力,溝通能力;思維清晰;3、熟練使用辦公軟件、OFFICE?辦公軟件,打字速度要求60個字/分鐘;4、有整形美容相關(guān)科室或網(wǎng)絡(luò)咨詢、電話咨詢相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。5、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美;工作地址長沙市解放西路269號(步行街街口往西100米)HR?譚經(jīng)理:13548579900