工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待工作,即發(fā)放更衣柜鑰匙、登記會(huì)員到達(dá)/離開(kāi)時(shí)間及消費(fèi)狀況,提供問(wèn)詢和解2、為客人申請(qǐng)辦理會(huì)員卡,將客人的信息及照片錄入會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù),給客人發(fā)放會(huì)員卡,并將卡上有關(guān)內(nèi)容補(bǔ)充完整。3、負(fù)責(zé)填寫(xiě)領(lǐng)卡申請(qǐng)并領(lǐng)取會(huì)員卡。4、負(fù)責(zé)每周統(tǒng)計(jì)已辦卡種數(shù)量、會(huì)員男女比例、會(huì)員分布區(qū)域、會(huì)員年齡分布、會(huì)員收入狀況等其他數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)整理會(huì)員的有關(guān)檔案并跟蹤會(huì)員的服務(wù)。5.負(fù)責(zé)日常電話接聽(tīng),轉(zhuǎn)接,留言等;6.負(fù)責(zé)每日處理客戶進(jìn)場(chǎng)、離場(chǎng)、辦卡、轉(zhuǎn)卡等業(yè)務(wù)的處理;職位要求:1.1.62以上,形象良好,相貌氣質(zhì)佳,待人有禮;2.?性格外向樂(lè)觀,能吃苦耐勞;能夠執(zhí)行輪班制工作;3.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;