崗位職責(zé):對(duì)外:與客戶進(jìn)行商務(wù)談判、聯(lián)絡(luò)、收款等;對(duì)內(nèi):協(xié)調(diào)資源、分派工作、跟進(jìn)進(jìn)程等。1.?與客戶溝通,接受客戶需求,清晰了解客戶要求,并根據(jù)客戶要求填寫并制作工單;2.?收集、整理客戶以及行業(yè)相關(guān)信息和數(shù)據(jù)資料,充分了解熟悉項(xiàng)目信息。3.?把握項(xiàng)目進(jìn)程,匯報(bào)工作進(jìn)度,負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體協(xié)調(diào)、溝通,實(shí)現(xiàn)客戶目標(biāo),進(jìn)行良好的客戶關(guān)系管理,保證每個(gè)工作階段按時(shí)完成;4.?在相關(guān)部門的配合下,獨(dú)立完成項(xiàng)目的實(shí)施執(zhí)行工作。5.?負(fù)責(zé)維護(hù)公司現(xiàn)有客戶,挖掘和滿足更多的客戶需求,做好項(xiàng)目效果評(píng)估和工作總結(jié);6.?負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同擬定、報(bào)價(jià)、催收項(xiàng)目回款。7.?領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。任職要求:1、1年以上廣告公司客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有廣告、品牌公關(guān)營(yíng)銷相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2、能獨(dú)立服務(wù)客戶,熟悉廣告公司運(yùn)作流程及各項(xiàng)制作工藝、材料,有很好的執(zhí)行能力;3、工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、有條理性,善于在工作中總結(jié)、改進(jìn)和提高;4、即時(shí)理解客戶要求,準(zhǔn)確傳達(dá)客戶意愿;5、性格外向,善于溝通,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和客戶服務(wù)能力,對(duì)事業(yè)充滿熱情;6、有較好的PPT制作能力。7、能接受江蘇省內(nèi)短期出差,有較強(qiáng)的抗壓能力。