崗位職責(zé)：1、通過客服中心各類服務(wù)渠道為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)（在線客服、電話呼入客服，呼出調(diào)研工作）；2、解決客戶關(guān)于執(zhí)照注冊、代理記賬等方面的問題咨詢、建議及流程進(jìn)度查詢等（接觸客戶多為企業(yè)客戶）相關(guān)問題；3、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案，提交工作報表；4、維護(hù)公司形象，協(xié)調(diào)客戶與公司良好關(guān)系；5、對其他部門的相關(guān)工作提供支持與協(xié)助。職位要求：1、大專及以上學(xué)歷；年齡22周歲及以上；男女不限；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，良好的溝通技巧和較強(qiáng)的判斷能力；3、具有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，積極進(jìn)??；4、有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識，有熱情，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識；5、熟悉使用常用辦公軟件，打字要求40字/分，服務(wù)意識良好；6，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。薪資待遇：1、五險一金+雙休+舒適的辦公環(huán)境2、團(tuán)隊(duì)活動+旅游，定期的團(tuán)隊(duì)聚會加上年中旅游。3、晉升空間：入職半年或以上的，可參加公司舉行的管理人員內(nèi)部競聘(每年有1-2次晉升機(jī)會)且優(yōu)秀管理人員可享受公司提供外部學(xué)習(xí)機(jī)會。面試信息：1、聯(lián)系人：武小姐????聯(lián)系方式：187029282702、應(yīng)聘方式：通過求職網(wǎng)站直接申請；3、面試時間：周一至周五全天；4、面試地址：上海市徐匯區(qū)虹漕路88號越虹廣場A棟18樓；5、建議乘車路線：路線1：9號線桂林路地鐵站4號口出，沿著宜山路一路向西直到虹漕路（第二個紅綠燈）左拐進(jìn)來50米；路線2：12號線虹漕路地鐵站1號口出，沿虹漕路向北直行至虹漕路88號。6、工作地址：上海市徐匯區(qū)虹漕路88號越虹廣場A棟18樓。
