職位描述:?崗位職責(zé):?1、負(fù)責(zé)各類(lèi)自由行產(chǎn)品操作(包括:國(guó)際機(jī)票、酒店、保險(xiǎn)、供應(yīng)商、簽證等);?2、負(fù)責(zé)向客戶提供自由行產(chǎn)品咨詢(xún)及旅游資訊;?3、英文查詢(xún)國(guó)際酒店信息,及時(shí)和酒店、渠道溝通,確認(rèn)用房;?4、讀懂國(guó)外酒店的報(bào)價(jià)單,處理后將報(bào)價(jià)導(dǎo)入系統(tǒng);?5、根據(jù)網(wǎng)站系統(tǒng)中確定的酒店訂單,及時(shí)處理并回復(fù)客人;?崗位要求:?1、做事認(rèn)真細(xì)致,工作經(jīng)歷不限;?2、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)良好,能看懂英語(yǔ)函件,能跟國(guó)外酒店等供應(yīng)商進(jìn)行基本的交流。?3、熟悉計(jì)算機(jī)操作,熟練運(yùn)用word、excel等辦公軟件;?4、語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力強(qiáng),善于與客戶溝通交流;?5、具備良好開(kāi)拓精神和強(qiáng)烈進(jìn)取心,責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)強(qiáng);?6、工作主動(dòng)積極、思維敏捷,執(zhí)行力強(qiáng)。