北京新方通信技術(shù)有限公司是一家專業(yè)從事于NGN呼叫中心、統(tǒng)一通信、增值業(yè)務(wù)平臺(tái)研發(fā)和市場(chǎng)的高科技公司，擁有多個(gè)完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品，包括：多媒體增值業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)軟件、多媒體呼叫中心系統(tǒng)軟件、洗號(hào)設(shè)備系統(tǒng)、視頻呼叫中心軟件、軟交換系統(tǒng)軟件、媒體服務(wù)器軟件等等。公司自主研發(fā)的SIP協(xié)議棧和基于SIP多媒體增值業(yè)務(wù)平臺(tái)廣泛應(yīng)用于聯(lián)通、移動(dòng)、電信的NGN應(yīng)用服務(wù)器中，總用戶線數(shù)超過100萬，其應(yīng)用產(chǎn)品包括IPCentreX、IMS的IMPS（即時(shí)消息與呈現(xiàn)）應(yīng)用、NGN呼叫中心、一號(hào)通、多媒體彩鈴/悅鈴、視頻會(huì)議等等各種增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)，經(jīng)受了電信核心網(wǎng)對(duì)業(yè)務(wù)平臺(tái)的大容量、高可靠性和高穩(wěn)定的嚴(yán)格考驗(yàn)，是真正電信級(jí)業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)框架軟件。
????公司依托北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與交換國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室雄厚的科研實(shí)力和人才基礎(chǔ)，憑借著強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，在國(guó)內(nèi)率先開發(fā)了具有世界一流水平的呼叫中心系統(tǒng)---ＣＭＣＣ（Co***ergent?Multimedia?Contact?Center----融合多媒體聯(lián)絡(luò)中心）系統(tǒng)。該系統(tǒng)前身為國(guó)家重點(diǎn)科研863項(xiàng)目，其開創(chuàng)性的提出純軟件架構(gòu)，基于X86架構(gòu)的通用服務(wù)器設(shè)計(jì)，支持全云化系統(tǒng)部署，不受硬件平臺(tái)和操作系統(tǒng)的限制。同時(shí)，CMCC率先應(yīng)用全新的SIP技術(shù)和NGN下一代通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，采用媒體與控制分離技術(shù)和全I(xiàn)P化設(shè)計(jì)，使得系統(tǒng)的組網(wǎng)更加靈活多樣，可以通過數(shù)據(jù)網(wǎng)將CTI/ACD?和媒體處理模塊在地理位置分散部署，為基于廣域網(wǎng)的分布式呼叫中心系統(tǒng)提供優(yōu)化的組網(wǎng)解決方案。