售后客服崗位職責：
1.處理售后問題，并能有效解決；
2.認真踏實，能以真誠的態(tài)度對待客戶；
3.有較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力；
4、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對產(chǎn)品的反饋意見，幫助客戶解決售后中出現(xiàn)的問題；
5、與其他部門保持良好的溝通，及時反饋信息；
6、負責檢查是否發(fā)貨，發(fā)現(xiàn)異常及時向上級領(lǐng)導匯報；
7、完成上級交辦的事項。
任職資格：
1、對天貓售后規(guī)則有所了解；
2、具備高度的工作熱情和良好的團隊合作精神；
3、為人誠實、脾氣好、細心、責任心強，能接受輪班要求。
工作時間：
早班:8:30-5:00???晚班：15:30-00:30
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1、薪酬福利：?基礎(chǔ)崗位薪資+績效考核KPI薪資
2、福利補助：五險，年終獎金，生日祝福，房補，餐補，假日禮品等+各類獎金；
3、晉升空間：心有多大，舞臺就有多大，只要有能力，公司會創(chuàng)建平臺；
4、培訓體系：新人入職培訓，LB大學課程學習公司各崗位專業(yè)知識；
5、獎勵體系：績效考核優(yōu)秀者KPI薪資翻倍；
6、工作環(huán)境：輕松舒適，音樂環(huán)繞，擁有臺球桌、游戲機、KTV房等，空調(diào)、冰箱、微波爐、飲水機、電視機一應(yīng)俱全；
7、工作氛圍：以90后為主流的年輕潮流的團隊，工作氛圍輕松融洽；
8、生活娛樂：1年1次年度旅游，LB歌神杯，LB籃球爭霸賽等各種活動。
溫馨小貼士：
咨詢電話：0571-86071073
聯(lián)系人：18860475308
面試時間：周一至周五9:00-12:00，13:00-17:00，請?zhí)崆邦A(yù)約
公司網(wǎng)址：LB男裝旗艦店：?https://lilbetter.tmall.com/
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總部面試地址：浙江省杭州市江干區(qū)九堡鎮(zhèn)宣家埠三區(qū)1號東網(wǎng)電子商務(wù)園1號樓303室
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