[崗位職責(zé)]1.管理業(yè)務(wù)電話銷售工作；2.負(fù)責(zé)每日業(yè)務(wù)分配工作；3.業(yè)務(wù)KPI的考核管理；4.收集事務(wù)性工作信息，分配相關(guān)處理人員；5.負(fù)責(zé)客訴評(píng)級(jí)處理工作，跟進(jìn)未完成客訴項(xiàng)；6.管控外呼工作中出現(xiàn)的爭(zhēng)執(zhí)狀態(tài)；7.對(duì)部門的職能與技能定期培訓(xùn)及提升考試；8.管理微商城和其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)出現(xiàn)的客訴；9.輔助平臺(tái)產(chǎn)品的銷售工作。 [任職要求]1.品行端正，誠(chéng)實(shí)守信，工作勤奮認(rèn)真，細(xì)心責(zé)任心強(qiáng)，性格內(nèi)斂，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；2.無(wú)專業(yè)限制，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3.臨床醫(yī)學(xué)、生物工程、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、保健學(xué)、食品科學(xué)專業(yè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生優(yōu)先考慮；舒適的人文工作環(huán)境，良好的職業(yè)生涯規(guī)劃，廣闊的個(gè)人發(fā)展空間，果語(yǔ)堂真誠(chéng)期望與您攜手共創(chuàng)未來(lái)！[作息時(shí)間]1.工作時(shí)間：08：30~17：302.午休1小時(shí)，周日休息[薪資福利]月薪：2000-3000法定假，帶薪年假[工作地點(diǎn)]高新區(qū)硅谷大街與超越大街交匯益田硅谷新城創(chuàng)客大廈B座14樓[聯(lián)系電話]0431-81737648工作地址：長(zhǎng)春市高新區(qū)益田硅谷新城B座14樓