崗位職責:
1、為客戶提供相關產(chǎn)品、協(xié)議條款、費率等咨詢工作;
2、依照公司規(guī)定對客戶的資料進行審核,并錄入系統(tǒng);
3、按照公司要求,為客戶提供電話提醒服務,客戶還款受阻的,及時告知公司下發(fā)的相應處理方式;
4、嚴格保管所有的檔案和客戶資料,不允許外泄;
5、對貸后的逾期客戶進行管理,做好后續(xù)催收,并及時上報風險信息;
6、協(xié)助分中心各職能崗,做好營業(yè)部相關的人事、行政、財務與市場物料的管理。
任職要求:
1、1年以上工作經(jīng)驗,有金融、銀行客服工作經(jīng)驗者優(yōu)秀考慮;
2、較強的文字撰寫、語言表達及溝通交流能力;
3、具有較強的服務意識、認真細心;
4、熟練操作辦公軟件。
公司福利
1?周末雙休,7.5小時工作制
2?提供行業(yè)內(nèi)極具競爭力的薪酬,從試用期開始購買五險一金,轉(zhuǎn)正后享受補充醫(yī)療保險
3?公司為每一位伙伴提供廣闊發(fā)展平臺,優(yōu)秀者享受一年兩次調(diào)薪機會,并給予職業(yè)晉升通道
4?豐厚節(jié)日福利、年終獎,并提供年度體檢和餐補,不定期組織豐富員工活動