崗位職責(zé)：
1、 根據(jù)不同項(xiàng)目要求與進(jìn)度，完成客戶現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品安裝與演示；
2、 老客戶的維護(hù)工作：日?？蛻舡h(huán)境調(diào)研梳理、客戶問題收集整理、電話/遠(yuǎn)程/現(xiàn)場(chǎng)定位解決客戶反饋的問題、產(chǎn)品的定期維護(hù)調(diào)試等。
2、?協(xié)助營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)完成新老客戶的售前支持工作；
3、?協(xié)助測(cè)試人員完成產(chǎn)品的測(cè)試工作；
4、?制定自己的工作計(jì)劃和周報(bào)，按時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度、反饋問題；
5、?領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：?
1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)；
2、2年以上從事IT行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有信息防護(hù)、數(shù)據(jù)加密等安全相關(guān)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
3、熟練使用windows系統(tǒng)，具有一定的系統(tǒng)維護(hù)、軟件排錯(cuò)經(jīng)驗(yàn)。了解Linux系統(tǒng)。熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的安裝、應(yīng)用；
4、有較好的網(wǎng)絡(luò)理論基礎(chǔ)，熟悉網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，有一定的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；
5、優(yōu)秀的技術(shù)文檔編寫能力，良好的溝通表達(dá)能力，思路清晰敏銳；
6、良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有高度的責(zé)任感，態(tài)度積極，吃苦耐勞，自學(xué)能力強(qiáng)；
7、對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全、信息防護(hù)、數(shù)據(jù)保護(hù)等新技術(shù)有一定了解；
8、具有測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。