崗位職責(zé)：1、通過電話,QQ、釘釘?shù)榷喾N途徑解答用戶咨詢、產(chǎn)品使用等售前售后相關(guān)問題；2、定期完成電話外呼、客戶回訪任務(wù)等；3、負(fù)責(zé)將客戶反饋的問題反映給相關(guān)部門處理，努力提高用戶滿意度；4、搜集并整理客戶需求，提出合理化建議后及時(shí)反饋，持續(xù)關(guān)注并跟進(jìn)。任職資格：1、半年以上客服及售后經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，雙休；2、良好的服務(wù)態(tài)度和溝通技巧；3、性格開朗，踏實(shí)勤奮，可以接受業(yè)務(wù)排班、值班需求；4、熟練掌握office等辦公軟件，有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)。?關(guān)于薪酬具有挑戰(zhàn)性的同行業(yè)競(jìng)爭money，績效獎(jiǎng)，1至6倍月薪的年終獎(jiǎng)等等，你的能力足以配得上你的才華，沒有你想不到，只有我們做不到，還等什么，Join?us?。?！關(guān)于經(jīng)驗(yàn)我們對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷沒有什么特殊的愛好，如果你沒有很好的作品，或許我們只能通過你的表現(xiàn)來推測(cè)你的能力。當(dāng)然，我們會(huì)面對(duì)面的溝通，你可以盡情展示你的才華關(guān)于福利五險(xiǎn)一金，話補(bǔ)，出差補(bǔ)貼，年底旅游，法定節(jié)假日，員工聚餐，生日福利，年會(huì)等等關(guān)于環(huán)境我們的工作不是很輕松，但我們的氛圍很輕松。我們倡導(dǎo)簡單直接的溝通方式，彈性考勤方式，扁平化管理，我們希望做一家透明的公司。這里并沒有職位的等級(jí)劃分，你可以隨時(shí)提出自己的意見和任何人PK。
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