崗位職責(zé)：1.根據(jù)GS工作計(jì)劃，入駐并組織玩家參與活動(dòng)，以合理的方式帶動(dòng)游戲氣氛，以提高用戶持續(xù)活躍的目的，正向的影響游戲生態(tài)；2.了解、挖掘游戲玩家的核心訴求，做好與游戲玩家的日常溝通與維護(hù)，建立與玩家良性溝通機(jī)制建立例如游戲軍團(tuán)、QQ群、微信群等；3.關(guān)注游戲群中玩家行為。全面、及時(shí)掌握游戲用戶情況并處理；4.根據(jù)用戶特性建立大客戶付費(fèi)用戶、潛在付費(fèi)用戶、活躍用戶等分類分組機(jī)制，并根據(jù)不同類別的用戶制定針對(duì)性的GS維護(hù)措施。任職要求：1、有游戲公會(huì)，游戲客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；有深度體驗(yàn)過(guò)至少2款手游產(chǎn)品優(yōu)先（傳奇、仙俠類型）；2、熱愛(ài)游戲，具備快速熟悉游戲能力，尤其是熟悉游戲系統(tǒng)及游戲玩法，并有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力；3、具備高度激情，勇于接受挑戰(zhàn)，能在游戲世界里有較好的號(hào)召力和感染力；4、性格樂(lè)觀，熱情開(kāi)朗，具備處理應(yīng)急事項(xiàng)能力；5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生及實(shí)習(xí)生。6、熟練使用計(jì)算機(jī)及office軟件
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