崗位職責(zé)：外貿(mào)主管負(fù)責(zé)公司與國(guó)外客戶的信息溝通，提供服務(wù)，處理客戶反饋，開拓市場(chǎng)，監(jiān)控貨款，指導(dǎo)和考核下屬工作1、依照公司分配的銷售目標(biāo)，制定外貿(mào)部門的銷售預(yù)測(cè)、指標(biāo)分解及銷售計(jì)劃，確保完成部門的銷售任務(wù)。制定每個(gè)月開發(fā)新客戶的數(shù)量指標(biāo)，并跟蹤該指標(biāo)的完成情況。2、主導(dǎo)外貿(mào)部門重點(diǎn)客戶訂單操作，及督促下屬按規(guī)定處理客戶訂單（報(bào)價(jià)單，合同，任務(wù)單，出運(yùn)單等），確保重點(diǎn)客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無(wú)差錯(cuò)。3、依照公司財(cái)務(wù)政策，合同條款和出口信保相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)及監(jiān)督部門成員及時(shí)催收貨款，確保貨款安全及時(shí)回收。4、依據(jù)市場(chǎng)信息，參與及協(xié)助部門成員與潛在及現(xiàn)有重點(diǎn)客戶談判，跟蹤落實(shí)后續(xù)訂單操作，做好訂單銜接，確保重點(diǎn)客戶成功率和簽約客戶滿意率。5、依照業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)能力現(xiàn)狀，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃，并落實(shí)培訓(xùn)的開展，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。6、舉行外貿(mào)部門例會(huì)并上交例會(huì)報(bào)告給上級(jí)主管和行政總監(jiān)，并及時(shí)推進(jìn)例會(huì)上的事項(xiàng)順利及時(shí)完成。7、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)包裝底稿的設(shè)計(jì)和確認(rèn)。8、積極及時(shí)與客戶溝通，把溝通信息形成工作派遣單發(fā)到各個(gè)有關(guān)部門，并跟蹤落實(shí)各個(gè)部門的完成情況，確定完成時(shí)間。9、展會(huì)的參加并整理參加展會(huì)的信息報(bào)表，同時(shí)提交參會(huì)的改良報(bào)告。10、開拓及維護(hù)海外市場(chǎng)，掌握行業(yè)信息，洞察行業(yè)發(fā)展趨向。11、按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，完成交代的其他任務(wù)。擁有服務(wù)意識(shí)和合作精神，配合好其他部門的工任職要求：