崗位職責(zé)：1、完成OA系統(tǒng)需求調(diào)研、分析等相關(guān)工作，相關(guān)文檔編寫；2、完成OA軟件產(chǎn)品項(xiàng)目的實(shí)施、安裝、調(diào)試和故障排除；3、完成客戶實(shí)施培訓(xùn)，以及培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)資料、產(chǎn)品說明書的編寫；4、遠(yuǎn)程/電話解答客戶疑問；上門為客戶服務(wù)或解決問題。5、能夠使用產(chǎn)品的配置功能，完成客戶的個(gè)性化需求。6、完成項(xiàng)目相關(guān)文檔、資料的編寫工作；7、能夠經(jīng)常出差；任職要求：1、計(jì)算機(jī)、電子等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷，需要一定的技術(shù)背景；2、熟練掌握辦公常用軟件操作，如Windows、Word、Excel、Powerpoint；3、熟練掌握windows、Linux等主流操作系統(tǒng)的安裝、日常管理、故障處理等技能；4、熟悉計(jì)算機(jī)日常工作相關(guān)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)備；5、了解數(shù)據(jù)庫知識，熟悉SQL?Server、Oracle、MySQL等至少一種數(shù)據(jù)庫者優(yōu)先；6、具有較強(qiáng)的溝通能力，喜歡與人溝通；7、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識。9、具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和積極主動的溝通意識，踏實(shí)工作，具有很強(qiáng)的上進(jìn)心和責(zé)任心；10、具有較強(qiáng)的文檔寫作能力，能夠完成需求調(diào)研文檔、系統(tǒng)方案、操作說明、使用手冊等編寫工作。