崗位職責(zé):
1、了解公司現(xiàn)有的產(chǎn)品,回答客戶咨詢的問題,做好訂貨單、發(fā)貨單的統(tǒng)計,同時協(xié)助庫存管理;
2、及時收集并處理客戶的投訴及反饋意見,做好客戶維護(hù),解決異常問題;
3、跟進(jìn)生產(chǎn)訂單的情況,反饋及解決異常問題;
4、處理好商品出貨后的物流信息,確保產(chǎn)品送達(dá)客戶手中。
任職要求:
1.全日制專科或以上學(xué)歷,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
2.熟悉辦公軟件,有客服跟單優(yōu)先考慮;
3.性格開朗、思維敏捷、邏輯性強(qiáng)、忠誠敬業(yè);
4.良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、條理性強(qiáng)。
員工福利
1、行業(yè)內(nèi)極具競爭力的薪酬待遇;
2、上班時間:周一至周五09:00-17:30?中午休息1.5個時,周末雙休,法定節(jié)假日帶薪休假;
3、享受標(biāo)準(zhǔn)社會保險;
4、員工享受各項補(bǔ)貼;
5、員工生日福利;
6、良好的晉升機(jī)制,廣闊的晉升空間。
7、舒適,寬敞的辦公環(huán)境,良好的團(tuán)隊工作氛圍;
8、定期舉辦各類大小型PARTY、生日會、部門聚餐、K歌、運(yùn)動會、旅游等團(tuán)建活動。