崗位職責(zé):1、督導(dǎo)保潔部員工,保證公司保潔計劃的實施。?2、按照日常保潔排班表做保潔工作,并每天進行跟進檢查,保證有關(guān)的方法和程序得以正確執(zhí)行。?3、每天安排好專項保潔工作并進行檢查,以保證正確的方法和程序得以貫徹落實。?4、監(jiān)督物品的使用,防止浪費現(xiàn)象的發(fā)生。?5、根據(jù)公司和/或項目規(guī)定對服務(wù)人員和專項保潔人員進行上崗培訓(xùn)、再培訓(xùn)以及發(fā)展教育。?6、質(zhì)量控制,?監(jiān)控所提供的保潔服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量與有效性。?7、保持客戶和員工的有效溝通,及時處理現(xiàn)場發(fā)生的問題。崗位要求:1.年齡45歲以下,身體健康,無不良嗜好,無違法犯罪記錄,有保潔管理經(jīng)驗.?(有酒店P(guān)A服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先)2.熟練使用電腦3.能獨立開展保潔項目日常運營管理4.熟練掌握常用清潔設(shè)備的使用及各項清潔技能5.熟練掌握清潔服務(wù)標(biāo)準和要求,熟知保潔崗位職責(zé)和工作程序;6.?有較強的工作協(xié)調(diào)能力,能妥善處理現(xiàn)場突發(fā)事件。?7.?具有較強的服務(wù)意識和責(zé)任心。