1、 遵守公司各項(xiàng)制度及政策,按周、月、年建立個(gè)人工作目標(biāo)與計(jì)劃,確保完成銷售預(yù)算。
2、 了解市場(chǎng)趨勢(shì),定期進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研,參與市場(chǎng)推廣策略制定,提出符合市場(chǎng)趨勢(shì)的會(huì)籍與商品銷售方案。
3、 通過(guò)數(shù)據(jù)分析、報(bào)告等工具分析市場(chǎng),及時(shí)反饋會(huì)員需求及市場(chǎng)變化,提出合理化建議。
4、 熟悉公司政策與程序,全面掌握商品知識(shí)及商品信息,為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、 通過(guò)多渠道開(kāi)發(fā)高質(zhì)量的新會(huì)員,建立高質(zhì)量的會(huì)員結(jié)構(gòu);
6、 確保會(huì)員信息準(zhǔn)確完整;建立良好的會(huì)員關(guān)系,提升會(huì)員忠誠(chéng)度及續(xù)卡率;
7、 建立規(guī)范的商業(yè)會(huì)員檔案,定期拜訪重點(diǎn)商業(yè)會(huì)員,主動(dòng)挖掘會(huì)員的商業(yè)需求并提供專業(yè)的商業(yè)采購(gòu)解決方案,不斷提高A、B、C類商業(yè)會(huì)員數(shù)量,推動(dòng)商品銷售,完成商業(yè)銷售目標(biāo)
8、 按計(jì)劃完成會(huì)員權(quán)益合作商的開(kāi)發(fā),提升會(huì)員卡價(jià)值,協(xié)調(diào)處理會(huì)員與商戶之間的投訴,提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)會(huì)籍銷售。