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薪資3-4.5千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 05-30
專(zhuān)業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 高中/中專(zhuān)
職稱(chēng)要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 廣州-蘿崗區(qū) 戶(hù)口要求: 不限
截止日期: 2025-05-07 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 3-4.5千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
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1.?通過(guò)在線(xiàn)聊天工具、解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的咨詢(xún);?2.?負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,與發(fā)貨部門(mén)及時(shí)溝通,避免用戶(hù)不滿(mǎn)意;?3.?及時(shí)回復(fù)顧客的留言、來(lái)信,促成商品的銷(xiāo)出;?4.?獨(dú)立完成售前、售中及售后的操作流程;?5.?負(fù)責(zé)組織處理客戶(hù)質(zhì)量投訴,做好售后服務(wù)工作;?6.承辦上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。任職資格:1.?大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,有1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)可適當(dāng)放寬學(xué)歷限制;?2.?熟悉使用電腦軟件,能熟練操作阿里旺旺等聊天工具;?3.?有耐心,積極樂(lè)觀(guān),做事積極主動(dòng),應(yīng)變能力強(qiáng);認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的服務(wù)意識(shí)以及抗壓能力;?熟悉淘寶交易流程,有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)、能接受上晚班者優(yōu)先。
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