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物流客服專員

安通控股股份有限公司
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工作性質(zhì): 全職 更新日期: 01-23
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
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截止日期: 2025-02-24 外語要求: 不限
工資待遇: 4千-6千元/月 招聘人數(shù): 若干人
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周末雙休 五險(xiǎn)一金 年底雙薪 績效獎(jiǎng)金 定期體檢 節(jié)日福利 員工旅游
1)?負(fù)責(zé)訂單單據(jù)管理、異常投訴登記反饋跟進(jìn);2)?負(fù)責(zé)運(yùn)輸車輛安排報(bào)表登記;3)?每月運(yùn)作統(tǒng)計(jì)分析;4)?客戶回單歸檔更新
????5)?協(xié)助部門人員溝通運(yùn)輸中異常處理;??????????6)??萍耙陨蠈W(xué)歷,有冷鏈經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)優(yōu)先?2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn)。?7)了解第三方物流相關(guān)知,熟練使用電腦和OFFICE軟件操作。
一、企業(yè)溯源安通控股股份有限公司(以下簡稱“安通控股”或“公司”)系黑龍江黑化股份有限公司(以下簡稱“黑化股份”,股票代碼600179)于2016年11月正式更名,注冊資本逾10億元,是一家以集裝箱物流服務(wù)為主業(yè),集供應(yīng)鏈金融、實(shí)業(yè)投資、船舶管理等產(chǎn)業(yè)并舉發(fā)展的綜合型物流服務(wù)商。公司通過整合水路、鐵路、公路運(yùn)輸資源協(xié)同運(yùn)作,依托綜合物流信息化平臺為支撐,致力為客戶提供“門到門一站式”的物流服務(wù)及高附加值配套業(yè)務(wù)。公司以“多式聯(lián)運(yùn)的綜合供應(yīng)鏈物流最強(qiáng)服務(wù)商”為愿景,圍繞我國沿海、沿江主要經(jīng)濟(jì)帶,通過陸路、鐵路縱深內(nèi)陸進(jìn)行業(yè)務(wù)布局,輻射全國主要城市,覆蓋國內(nèi)沿海、沿江大中港口,憑借堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、強(qiáng)大的人才儲備和深刻的市場洞悉,搭建物流服務(wù)與投資管理相結(jié)合的一體化業(yè)務(wù)體系。目前,安通控股下設(shè)兩家全資子公司——泉州安通物流有限公司(以下簡稱“安通物流”)和泉州安盛船務(wù)有限公司(以下簡稱“安盛船務(wù)”),其中,安通物流創(chuàng)辦于2003年,運(yùn)力規(guī)模綜合實(shí)力位居全國前三甲,獲國家“5A級物流企業(yè)”資質(zhì)及“全國物流先進(jìn)集體”榮譽(yù);安盛船務(wù)創(chuàng)辦于2002年,運(yùn)力規(guī)模位居全球集裝箱船舶企業(yè)綜合運(yùn)力排名第26位(據(jù)法國Alphaliner最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))。二、經(jīng)營理念安通控股堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與資本經(jīng)營并舉發(fā)展,圍繞“物流+金融、物流+資本運(yùn)營、物流+信息化”的發(fā)展戰(zhàn)略,通過不斷做大、做精、做強(qiáng)集裝箱物流主營業(yè)務(wù),努力構(gòu)建閉環(huán)式、一站式的產(chǎn)業(yè)生態(tài),為客戶提供定制化的物流解決方案。同時(shí),通過富有成效的資本運(yùn)作與管理戰(zhàn)略,打造實(shí)體產(chǎn)業(yè)與投資之間的協(xié)同效應(yīng),形成企業(yè)發(fā)展產(chǎn)融結(jié)合的雙擎動(dòng)力。(一)經(jīng)營宗旨整合物流資源,為客戶提供“門到門一站式”高效、安全的供應(yīng)鏈金融物流服務(wù),致力打造“多式聯(lián)運(yùn)的綜合供應(yīng)鏈物流最強(qiáng)服務(wù)商”。(二)經(jīng)營思路1、多式聯(lián)運(yùn)物流模式,打造業(yè)務(wù)閉環(huán)體系公司物流業(yè)務(wù)堅(jiān)持以整合多式聯(lián)運(yùn)資源為抓手,與眾多供應(yīng)商緊密合作,貼合市場多樣需求,發(fā)展冷鏈物流、快拼箱業(yè)務(wù)、國際物流等高效經(jīng)濟(jì)的集裝箱運(yùn)輸服務(wù)。同時(shí),借助信息化平臺管控,實(shí)現(xiàn)了物流全程的可視化,搭建起“業(yè)務(wù)、服務(wù)、交易、金融”閉環(huán)經(jīng)營模式,形成極具市場競爭力的物流服務(wù)能力。2、科技提升運(yùn)營效率,延伸企業(yè)服務(wù)價(jià)值以“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維,結(jié)合多年積累的豐富物流經(jīng)驗(yàn),公司率先投入研發(fā)集“集裝箱管理系統(tǒng)、船舶管理系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、貿(mào)易系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)及電子交易平臺”為一體的信息系統(tǒng)管理集成平臺,將企業(yè)運(yùn)營納入到科技化模塊管理,同時(shí)建立起與產(chǎn)業(yè)上下游之間的協(xié)同關(guān)系,集成數(shù)據(jù)為各參與方共享,并進(jìn)一步衍生出更多高附加值的服務(wù)業(yè)態(tài),例如快速融資、保險(xiǎn)理賠、質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù),不斷提高公司創(chuàng)收能力。3、嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)管理制度,把控資本運(yùn)作流程?安通控股通過資本運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)控制、營運(yùn)配置等方面的協(xié)同運(yùn)作,形成科學(xué)化的投資鏈條,業(yè)務(wù)涵蓋實(shí)業(yè)投資、股權(quán)投資、投資管理與咨詢服務(wù)等領(lǐng)域。公司綜合專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)評估意見制定投資戰(zhàn)略,促進(jìn)企業(yè)的價(jià)值增長,由專職的風(fēng)控團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)把控項(xiàng)目投資及資本運(yùn)作過程中的收益與風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)建一套完善的風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)、預(yù)警系統(tǒng)以及關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo),確保各項(xiàng)活動(dòng)在可接受的風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)有序運(yùn)作,為股東的權(quán)益提供保障。三、企業(yè)文化安通控股遵循“儲才、用才、育才、留才”的原則,為有抱負(fù)、有資歷、有執(zhí)行力的員工提供一個(gè)施展才華的廣闊舞臺,設(shè)立一系列津貼福利政策,以吸引、留住優(yōu)秀人才,并通過完善的制度設(shè)計(jì),為員工提供了廣泛、公平的崗位發(fā)展和晉升機(jī)會(huì)。為支撐公司戰(zhàn)略發(fā)展之需,安通控股實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略人才發(fā)展項(xiàng)目,加快人才發(fā)展的培養(yǎng)速度,通過外部合作和內(nèi)部培養(yǎng)兩種方式,全面構(gòu)建多層次、全方位、產(chǎn)學(xué)研一體化的人才培養(yǎng)體系,匯集、培養(yǎng)專業(yè)人才為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。四、社會(huì)責(zé)任公司始終秉承“仁、安、家”的人文關(guān)懷精神,堅(jiān)持“源于社會(huì),回報(bào)社會(huì)”的理念,在公益慈善事業(yè)、教育發(fā)展等方面做了大量深具影響、卓有成效的工作,以實(shí)際行動(dòng)踐行一個(gè)負(fù)責(zé)任企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。多年來,通過依法納稅、公益捐贈(zèng)和幫扶助困等多種方式,積極參與賑災(zāi)、扶貧、助教、醫(yī)療等公益慈善項(xiàng)目和光彩事業(yè),累計(jì)捐款捐物1000萬余元。五、未來規(guī)劃未來,安通控股將緊緊圍繞國家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略的重大歷史機(jī)遇,?深耕“多式聯(lián)運(yùn)的綜合供應(yīng)鏈物流最強(qiáng)服務(wù)商”的企業(yè)愿景,依托物流實(shí)體業(yè)務(wù),促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和跨越式發(fā)展。通過進(jìn)一步完善多式聯(lián)運(yùn)布局網(wǎng)絡(luò),整合渠道、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)互補(bǔ)性強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源,著力構(gòu)建高效銜接、快速轉(zhuǎn)運(yùn)、服務(wù)一體的多式聯(lián)運(yùn)的運(yùn)營機(jī)制,根據(jù)市場發(fā)展需求,以整合發(fā)展等方式,擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)規(guī)模,打造領(lǐng)先的、科技為本的多式聯(lián)運(yùn)的智慧型服務(wù)商,進(jìn)一步做大、做強(qiáng)、做優(yōu),打造安通控股知名品牌及產(chǎn)業(yè)集群。六、公司福利工作機(jī)制:雙休、7.5小時(shí)/天。保險(xiǎn)福利:辦理社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育、醫(yī)療)、住房公積金。帶薪福利:帶薪享受法定節(jié)假日、年假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、病假等。津貼福利:學(xué)歷補(bǔ)貼、生活補(bǔ)貼、滿勤補(bǔ)貼、工齡補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、結(jié)婚禮金、喪葬慰問金、節(jié)假日補(bǔ)貼、生日補(bǔ)貼。交通福利:春節(jié)來回路費(fèi)報(bào)銷、探親假來回路費(fèi)報(bào)銷。特別福利:制服補(bǔ)貼、CPI補(bǔ)貼、父母愛心基金、優(yōu)秀員工、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)。身心福利:年度體檢、班組文化、中秋博餅、尾牙聚會(huì)、年會(huì)及各種活動(dòng)、比賽。薪資福利:提供行業(yè)具有競爭力的報(bào)酬,豐厚的年終績效獎(jiǎng)金。培訓(xùn)福利:職前特訓(xùn)營、拓展訓(xùn)練、網(wǎng)絡(luò)大學(xué)視頻培訓(xùn)、各種專業(yè)技能培訓(xùn)。
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