1.?接聽公司售后電話2.?實(shí)體店查單，查快遞3.?處理實(shí)體店訂單的售后4.?公司微信的客戶回復(fù)5.?實(shí)體店訂單快遞打單6.?負(fù)責(zé)對(duì)接線上部門的查單，訂單核對(duì)，協(xié)助售后處理7.?線上線下訂單打單8.?實(shí)體店與網(wǎng)店的退回統(tǒng)計(jì)9.?負(fù)責(zé)快遞公司問題件的處理10.?售后日?qǐng)?bào)表?月報(bào)表統(tǒng)計(jì)任職要求：1、認(rèn)真細(xì)心，有責(zé)任心，能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并能解決問題2、會(huì)普通話有親和力，善于溝通3、年齡22——32歲，性別不限4、工作時(shí)間10：00——18：00??周日單休5、會(huì)使用辦公軟件6、有1-2年的工作經(jīng)驗(yàn)薪資：基本工資+崗位工資+績(jī)效工資+社保