崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)汽車后市場客戶分群、客戶標(biāo)簽?zāi)P偷臉?gòu)建、數(shù)據(jù)分析等工作,為客戶提供精細(xì)化運營及精確化營銷方案;
2、合理分配公司的推廣資源,負(fù)責(zé)車主用戶的拉新、激活、留存運營,針對不同類型用戶設(shè)計有效激勵機(jī)制,提升新客留存率和老客活躍度;
3、搭建和完善用戶成長體系,主導(dǎo)完成體系的設(shè)計及推動實現(xiàn),完成用戶分層管理,制訂細(xì)分的運營策略;
4、通過對用戶的數(shù)據(jù)收集、分析、評估,搭建用戶標(biāo)簽體系、用戶畫像輸出,實施精細(xì)化運營和推動相關(guān)產(chǎn)品改進(jìn);
5、結(jié)合產(chǎn)品特性和運營需求策劃和執(zhí)行線上或線下用戶活動;
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,3年以上互聯(lián)網(wǎng)運營工作經(jīng)驗,有平臺型產(chǎn)品的用戶運營及活動運營經(jīng)驗優(yōu)先
2、具有一定的用戶數(shù)據(jù)分析和處理能力,能根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)實時調(diào)整運營手段和策略;
3、對用戶體系有清晰的邏輯認(rèn)識與理解,最好有搭建過用戶成長體系、會員等級體系的經(jīng)驗;
4、了解車聯(lián)網(wǎng)或智能硬件相關(guān)領(lǐng)域,熟知B2B或者B2C相關(guān)業(yè)務(wù)流程和營銷特點優(yōu)先
5、有一定的文字功底,能參與用戶內(nèi)容的建設(shè),協(xié)助完成用戶活動方案策劃撰寫。