崗位職責(zé):1、主要負(fù)責(zé)公寓運營、運營標(biāo)準(zhǔn)化與分店服務(wù)流程的制訂及優(yōu)化;2、?負(fù)責(zé)舒格公寓服務(wù)質(zhì)量檢查工具建立和優(yōu)化;3、?負(fù)責(zé)建立并開發(fā)分店運營手冊及崗位工作手冊,并根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展及客戶滿意度調(diào)整并優(yōu)化;4、?負(fù)責(zé)開發(fā)分店運營培訓(xùn)課件及建立分店培訓(xùn)系統(tǒng);5、?負(fù)責(zé)分店員工基礎(chǔ)培訓(xùn)與在職員工提升培訓(xùn)工作,并對員工晉升提供考核依據(jù);6、?跟進(jìn)與制訂分店月度培訓(xùn)計劃,跟進(jìn)與監(jiān)督分店培訓(xùn)工作的實施,不定期對分店培訓(xùn)情況進(jìn)行抽查與考核;7、?為運營分店提供公司各職能部門的管理業(yè)務(wù)和流程查詢,為分店對接非標(biāo)準(zhǔn)化運營管理環(huán)節(jié)的處理指引、跨部門調(diào)動資源和解決問題、以及重要資料提供業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程支持;任職要求:1、?大專及以上學(xué)歷;2、?有酒店、公寓或連鎖行業(yè)管理性崗位3年以上工作經(jīng)驗;3、?溝通能力和表達(dá)能力優(yōu)秀。邏輯思維能力強,文字和表達(dá)能力強;4、?具備團隊合作意識和工作激情;5、?執(zhí)行力強,時間管理好。