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薪資3千-5千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 3年以上
工作地區(qū): 福建·福州 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 3千-5千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
節(jié)日福利 五險一金 帶薪年假 員工旅游
崗位職責(zé):(天貓?京東?淘寶?亞馬遜、樂天等電商平臺)1、熟練使用電商平臺聊天工具,及時快速回復(fù)客戶咨詢;2、了解客戶咨詢需求,根據(jù)客戶需求進(jìn)行指導(dǎo),引導(dǎo)客戶并促成交易;3、積極處理客戶售后問題,快速高效的處理客戶疑難問題;4、處理客戶退換貨、質(zhì)量投訴等問題,與客戶建立良好關(guān)系,并維護店鋪好評度。任職要求:1、有各種網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗優(yōu)先,能承受壓力,具有良好的溝通服務(wù)意識、責(zé)任心及耐心;接受應(yīng)屆畢業(yè)生。2、熟練使用日常辦公軟件,計算機操作熟練,有很強的溝通能力,打字速度快;3、具有客戶服務(wù)意識和銷售技巧,對客戶充滿熱情、耐心和親和力。注:或者直接簡歷投遞郵箱:1926435071@qq.com(請在簡歷名稱上備注投遞的崗位名稱)咨詢QQ:1926435071(添加時請備注崗位名稱)
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