崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)登陸指定的京東天貓賬號與客戶交流，保證上班時間在線，并及時回復(fù)客戶咨詢的問題，耐心解答，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)上順利購買，促成交易；2.查看訂單變化，拍下付款訂單，核實訂單信息，及時處理備注及跟進(jìn)發(fā)貨；拍下未付款訂單，了解客戶情況，進(jìn)行催付款；3.做好訂單跟進(jìn)；4.對于新款上新的產(chǎn)品提前來了解與體驗，對款式熟悉了解，提升對貨物的熟悉度；任職要求：1.打字速度快，對京東天貓有一定了解跟認(rèn)識，熟悉天貓京東的交易操作的優(yōu)先；2.思維敏捷靈活，有耐心，能設(shè)身處地為顧客著想；3.與團(tuán)隊跟領(lǐng)導(dǎo)做好溝通，保證內(nèi)部信息暢通透明，提高工作效率，能單獨完成工作任務(wù)；4.可接受晚班，早晚班兩班制。薪酬福利：1.上班時間：班次上班，可以自由調(diào)休2.社保：養(yǎng)老保險+生育保險+醫(yī)療保險+工商保險+失業(yè)保險3.一經(jīng)錄用，公司將會為你提供合適的培訓(xùn)，并提供暢通公平的晉升空間4.公司交通便利，辦公環(huán)境舒適，定期組織員工活動，供員工旅游或聚餐，還有溫馨的下午茶5.底薪+高額提成+獎金+公平的升職空間........工作地址：廣州市天河區(qū)石牌西路111-119號天晟明苑北棟1508室乘車路線：公交石牌村站??BRT崗頂站??地鐵三號線崗頂C出口工作地址廣州市天河區(qū)石牌西路111-119號天晟明苑北棟1508室