崗位職責：
1、了解客戶需求，及時回復(fù)客戶反饋的技術(shù)疑問并能提供針對性的解決方案；
2、為客戶提供個性化技術(shù)服務(wù)，并收集反饋信息，及時改進；
3、整理相關(guān)技術(shù)資料，與實驗室保持技術(shù)信息的一致性和連續(xù)性，提供滿意的技術(shù)支持服務(wù)；
4、編制與完善本崗位主要工作的操作手冊；
5、充分的交流實驗室與銷售以及市場之間的信息，以保證實驗室團隊與銷售團隊的信息一致性，最大程度的拓展公司業(yè)務(wù)；
6、協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大學(xué)本科學(xué)歷，食品、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)，具有1年以上檢測相關(guān)工作經(jīng)驗，有一定的第三方實驗室技術(shù)支持相關(guān)知識和實踐經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具有良好的品行與職業(yè)素養(yǎng)，高度的責任心與敬業(yè)精神，良好的團隊合作意識，工作認真負責，工作態(tài)度積極、樂觀，吃苦耐勞，細致周密；
3、能夠?qū)︿N售人員、客服及實驗室進行及時的相關(guān)培訓(xùn)；
4、能夠根據(jù)客戶的需求提供專業(yè)性的解決方案；
5、具備專業(yè)技術(shù)撰寫能力。
