浙江紅太陽(yáng)公司簡(jiǎn)介
成立于1999年7月的浙江紅太陽(yáng)車(chē)輛銷(xiāo)售有限公司，最早時(shí)由一個(gè)四五間門(mén)店，三四個(gè)員工的小經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展起來(lái)。2004年，公司首批響應(yīng)sgnw號(hào)召，建設(shè)起全國(guó)首家微型車(chē)a+級(jí)旗艦店，隨著五菱品牌形象的建立，公司的營(yíng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)也逐步擴(kuò)大，在臺(tái)州市內(nèi)擁有了二家五菱汽車(chē)4s店，三家3s店及二家銷(xiāo)售展廳，五菱汽車(chē)在臺(tái)州的市占率也在節(jié)節(jié)攀升，五菱汽車(chē)的保有量不斷增大，老旗艦店的各方面設(shè)施已無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)需求，并且sgnmw的乘用車(chē)業(yè)務(wù)也隨之開(kāi)啟，寶駿對(duì)獨(dú)立的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所也迫在眉睫，為了更好地將五菱、寶駿二個(gè)品牌做好，公司決定在臺(tái)州市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)投入3500多萬(wàn)元新建五菱、寶駿二個(gè)a+級(jí)旗艦店。也是目前臺(tái)州建設(shè)面積最大、檔次最高、維修設(shè)施完善、配件供應(yīng)齊備、技術(shù)力量最為精湛的五菱、寶駿品牌旗艦店。
新建的五菱、寶駿二個(gè)a+級(jí)旗艦店作為公司總部，以中心店管理模式，管理下轄的各營(yíng)業(yè)單位。設(shè)在總部的培訓(xùn)發(fā)展中心，組織建設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)師資，對(duì)新進(jìn)員工的上崗前商務(wù)禮儀、社交禮儀、服務(wù)禮儀等相關(guān)培訓(xùn)，樹(shù)立正確的就業(yè)觀、人生觀。并且經(jīng)常性地開(kāi)展在職銷(xiāo)售顧問(wèn)、服務(wù)顧問(wèn)、維修技師等相關(guān)崗位內(nèi)部培訓(xùn)，提升一線員工的產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、服務(wù)能力及技術(shù)水平。不定期由行政部門(mén)組織崗位履職能力測(cè)試，促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)積極性與能力提升的緊迫性。同時(shí)，技術(shù)總監(jiān)每月針對(duì)維修技師進(jìn)行理論與實(shí)踐測(cè)評(píng)，結(jié)合相關(guān)部門(mén)的評(píng)價(jià)，對(duì)各工種進(jìn)行技術(shù)等級(jí)評(píng)定，鼓勵(lì)維修技師學(xué)習(xí)技術(shù)、提升技術(shù)的主動(dòng)性。并且，公司通過(guò)外聘上海品際咨詢(xún)公司講師，對(duì)中層管理干部進(jìn)行定期輔導(dǎo)，提升企業(yè)的管理能力。營(yíng)造起學(xué)習(xí)型組織自上而且的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)員工的人生價(jià)值觀。
公司善于一切成熟的優(yōu)勢(shì)資源，運(yùn)用interｎｅｔ快速便捷的優(yōu)勢(shì)，從提升客戶(hù)服務(wù)為抓手，建立起客戶(hù)關(guān)懷中心，實(shí)施36524全天候服務(wù)在線、保險(xiǎn)事故報(bào)案短信平臺(tái)對(duì)接、故障報(bào)修等施救車(chē)gps定位系統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)度，提高客戶(hù)求援時(shí)的快速響應(yīng)。投入資金研發(fā)crm客戶(hù)信息支持系統(tǒng)，將客戶(hù)交辦的事情在第一時(shí)間得到相應(yīng)工作人員及時(shí)處理回復(fù)，使客戶(hù)日常用車(chē)中的繁鎖事在系統(tǒng)支持下，得到了更加人性化服務(wù)感知。并且，企業(yè)也不斷地通過(guò)簽約網(wǎng)絡(luò)商戶(hù)聯(lián)盟，將客戶(hù)獲取的積分?jǐn)U展到其日常生活中，持續(xù)提升起客戶(hù)價(jià)值。
浙江紅太陽(yáng)作為“上汽通用五菱”臺(tái)州銷(xiāo)售服務(wù)商，秉承五菱品牌“責(zé)任至上、善行天下”理念，也積極地參與社會(huì)公益事業(yè)，在“臺(tái)州市慈善總會(huì)”大力支持下，率先在臺(tái)州汽車(chē)行業(yè)倡議發(fā)起慈善關(guān)愛(ài)行動(dòng)，在慈善總會(huì)帳戶(hù)下設(shè)“五菱關(guān)愛(ài)行動(dòng)”專(zhuān)項(xiàng)科目，以每位購(gòu)車(chē)者名義捐贈(zèng)伍拾元人民幣，用于關(guān)心和資助山區(qū)或因家境貧困面臨失學(xué)孩子完成學(xué)業(yè)的慈善公益舉措。引導(dǎo)廣大五菱用戶(hù)為臺(tái)州貧困山區(qū)的教育事業(yè)，貢獻(xiàn)我們五菱汽車(chē)用戶(hù)的一份力所能及的力量。在注冊(cè)新公司浙江泰洲弘營(yíng)銷(xiāo)寶駿、樂(lè)馳家用轎車(chē)時(shí)，成立了“寶駿善行伙伴”，為臺(tái)州愛(ài)心人士搭建起傳承中華善行、弘楊民族美德、和諧友善、互幫互助的慈善愛(ài)心平臺(tái)。
我們堅(jiān)信再經(jīng)過(guò)幾年的努力，浙江紅太陽(yáng)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任的進(jìn)一步深入，逐步地建立起企業(yè)的社會(huì)公信力。使企業(yè)成為用戶(hù)信任、品牌廠家信賴(lài)、行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)不再為夢(mèng)想。