浙江紅太陽公司簡介
成立于1999年7月的浙江紅太陽車輛銷售有限公司，最早時由一個四五間門店，三四個員工的小經(jīng)銷商發(fā)展起來。2004年，公司首批響應(yīng)sgnw號召，建設(shè)起全國首家微型車a+級旗艦店，隨著五菱品牌形象的建立，公司的營銷售網(wǎng)絡(luò)也逐步擴大，在臺州市內(nèi)擁有了二家五菱汽車4s店，三家3s店及二家銷售展廳，五菱汽車在臺州的市占率也在節(jié)節(jié)攀升，五菱汽車的保有量不斷增大，老旗艦店的各方面設(shè)施已無法滿足用戶需求，并且sgnmw的乘用車業(yè)務(wù)也隨之開啟，寶駿對獨立的營業(yè)場所也迫在眉睫，為了更好地將五菱、寶駿二個品牌做好，公司決定在臺州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)投入3500多萬元新建五菱、寶駿二個a+級旗艦店。也是目前臺州建設(shè)面積最大、檔次最高、維修設(shè)施完善、配件供應(yīng)齊備、技術(shù)力量最為精湛的五菱、寶駿品牌旗艦店。
新建的五菱、寶駿二個a+級旗艦店作為公司總部，以中心店管理模式，管理下轄的各營業(yè)單位。設(shè)在總部的培訓(xùn)發(fā)展中心，組織建設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)師資，對新進員工的上崗前商務(wù)禮儀、社交禮儀、服務(wù)禮儀等相關(guān)培訓(xùn)，樹立正確的就業(yè)觀、人生觀。并且經(jīng)常性地開展在職銷售顧問、服務(wù)顧問、維修技師等相關(guān)崗位內(nèi)部培訓(xùn)，提升一線員工的產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務(wù)能力及技術(shù)水平。不定期由行政部門組織崗位履職能力測試，促進員工的學(xué)習(xí)積極性與能力提升的緊迫性。同時，技術(shù)總監(jiān)每月針對維修技師進行理論與實踐測評，結(jié)合相關(guān)部門的評價，對各工種進行技術(shù)等級評定，鼓勵維修技師學(xué)習(xí)技術(shù)、提升技術(shù)的主動性。并且，公司通過外聘上海品際咨詢公司講師，對中層管理干部進行定期輔導(dǎo)，提升企業(yè)的管理能力。營造起學(xué)習(xí)型組織自上而且的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)員工的人生價值觀。
公司善于一切成熟的優(yōu)勢資源，運用interｎｅｔ快速便捷的優(yōu)勢，從提升客戶服務(wù)為抓手，建立起客戶關(guān)懷中心，實施36524全天候服務(wù)在線、保險事故報案短信平臺對接、故障報修等施救車gps定位系統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)度，提高客戶求援時的快速響應(yīng)。投入資金研發(fā)crm客戶信息支持系統(tǒng)，將客戶交辦的事情在第一時間得到相應(yīng)工作人員及時處理回復(fù)，使客戶日常用車中的繁鎖事在系統(tǒng)支持下，得到了更加人性化服務(wù)感知。并且，企業(yè)也不斷地通過簽約網(wǎng)絡(luò)商戶聯(lián)盟，將客戶獲取的積分?jǐn)U展到其日常生活中，持續(xù)提升起客戶價值。
浙江紅太陽作為“上汽通用五菱”臺州銷售服務(wù)商，秉承五菱品牌“責(zé)任至上、善行天下”理念，也積極地參與社會公益事業(yè)，在“臺州市慈善總會”大力支持下，率先在臺州汽車行業(yè)倡議發(fā)起慈善關(guān)愛行動，在慈善總會帳戶下設(shè)“五菱關(guān)愛行動”專項科目，以每位購車者名義捐贈伍拾元人民幣，用于關(guān)心和資助山區(qū)或因家境貧困面臨失學(xué)孩子完成學(xué)業(yè)的慈善公益舉措。引導(dǎo)廣大五菱用戶為臺州貧困山區(qū)的教育事業(yè)，貢獻我們五菱汽車用戶的一份力所能及的力量。在注冊新公司浙江泰洲弘營銷寶駿、樂馳家用轎車時，成立了“寶駿善行伙伴”，為臺州愛心人士搭建起傳承中華善行、弘楊民族美德、和諧友善、互幫互助的慈善愛心平臺。
我們堅信再經(jīng)過幾年的努力，浙江紅太陽在企業(yè)社會責(zé)任的進一步深入，逐步地建立起企業(yè)的社會公信力。使企業(yè)成為用戶信任、品牌廠家信賴、行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)不再為夢想。