客服專員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	01-25
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	江蘇·蘇州	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-03-16	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	30人
其他福利：	做五休二帶薪年假五險(xiǎn)一金績效獎(jiǎng)金全勤獎(jiǎng) 節(jié)日福利專業(yè)培訓(xùn) 加班補(bǔ)貼高溫補(bǔ)貼

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé):1.注重禮儀禮貌語言，樹立顧客至上的觀念.2.接聽電話為客戶提供主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù).3.接聽電話為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢.4.接聽電話收集客戶信息和用戶意見.5.做好電話來訪工作，做好記錄.7.受理客戶在預(yù)訂后遇到的各類問題，解決客戶信息咨詢.8.負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話，做好電話記錄.9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù).任職要求：1.性別不限，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的語言表達(dá)能力和應(yīng)變能力.2.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有售樓處、酒店、民宿客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.3.具有良好的職業(yè)道德、抗壓能力、適應(yīng)能力和較強(qiáng)的責(zé)任心.4.應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生均可，特別優(yōu)秀的人員學(xué)歷可以放寬至初中.

公司介紹（Company Introduction）

冰火之家（江蘇）民宿管理有限公司以發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)＋智慧民宿?”，配套休閑、餐飲、養(yǎng)身等多個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊，打造“1+?X”產(chǎn)業(yè)體系，構(gòu)建中國人首選的國內(nèi)特色在線短租平臺(tái)，冰火之家以手機(jī)APP互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和物聯(lián)網(wǎng)房源系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營，全面保障民宿服務(wù)品質(zhì)，挖掘文化內(nèi)涵，提升文化品味，，整合全國空置民宿房源產(chǎn)業(yè)鏈，致力于打造以智慧民宿為主導(dǎo)、特色鮮明、優(yōu)勢(shì)突出的新興業(yè)態(tài)總部基地。

聯(lián)系方式（Contact）

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