1、售后技術(shù)服務(wù)維護(hù)工作,處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的訴求,及時(shí)向客戶提供解決方案,提升客戶滿意度???2、指導(dǎo)終端客戶正確安裝及使用產(chǎn)品、解決常見問(wèn)題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶的反饋信息;???3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場(chǎng)反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見,協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案,促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量;???4、根據(jù)客戶要求接受特殊訂單,配合做好售后技術(shù)支持;???5、結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊(cè)組織實(shí)施對(duì)客戶、銷售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)。??任職要求:??1、?身體健康,性格開朗,為人隨和,有自主自發(fā)的學(xué)習(xí)能力和工作態(tài)度??2、有2年以上汽車電子特別是行車記錄儀、智能后視鏡的從業(yè)經(jīng)驗(yàn);有C照駕駛證,能熟練駕駛小汽車;??3、?口頭表達(dá)能力良好,溝通能力強(qiáng);??4、?具有良好的思想政治素質(zhì),作風(fēng)正派,品行端正,誠(chéng)實(shí)守信,責(zé)任心強(qiáng),有較好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;???5、?具有一定計(jì)算機(jī)、電子方面的基礎(chǔ)知識(shí),較強(qiáng)的實(shí)際工作能力,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力強(qiáng);